To ERP or not to ERP, he aquí la cuestión...
Albert Einstein dijo “Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”
Si es usted propietario o gerente de cuentas de una PYME y ve la necesidad de mejorar su productividad y dar un vuelco a la gestión de su empresa desde la raíz una solución ERP puede serle de gran ayuda.
Probablemente ya disponga de un un software vertical o paquete informático específico para su sector; un ERP o software integral para la Planificación de los Recursos de su Empresa puede proporcionarle innumerables ventajas.
Hace 10 ó 15 años, se lanzaron con mucho éxito las aplicaciónes o suites específica para un sector, o incluso, según fuese el caso, se desarrollaban soluciónes a medida. En aquel momento las soluciones ERP existentes en el mercado, estaban destinadas para grandes empresas y corporaciones, y por lo tanto su coste era muy elevado. Eran más rentables las soluciones verticales o suites estandar.
Sin embargo, hoy en día ya no es así. El costo de los programas informáticos se ha reducido, y la escalabilidad del software es mucho mejor gracias a la evolución de las herramientas de desarrollo y la aparición del Open source o código abierto, a esto hay que añadir que durante este tiempo la estrategia de un gran número de empresas de desarrollo de ERP ha cambiado, para centrarse en el mercado de las PYMEs. En este sentido, hoy tenemos soluciones ERP modulares que permiten a la empresa adquirir aquella funcionalidad necesaria, sabiendo que el producto se podrá escalar a medida que la empresa evolucione.
Principales ventajas de los actuales ERPs:
• Adecuación. Los ERPs actuales son modulares y ofrecen muchísimas funcionalidades capaces de satisfacer sobradamente su demanda, por lo que sólo necesitará incluir aquello que necesita.
• Escalabilidad. La modularidad de un ERP, le permitirá incorporar aquellas nuevas características que inicialmente no requería.
• Flexibilidad: Su empresa no puede quedarse estancada, porque el software que utiliza no puede realizar un nuevo proceso o atender una nueva necesidad. Los ERPs son personalizables, por lo que si demanda la gestión de un nuevo proceso, tendrá la posibilidad de incorporarlo mediante 3 vías, que según el caso pueden ser:
- La parametrización del módulo implicado
- La adquisición de un módulo que resuelva la nueva necesidad
- El desarrollo de un software específico integrado en el ERP
Por el contrario, si usa un software vertical, lo máximo que podrá hacer es sugerírselo a la empresa responsable del producto, y esperar a que un día piensen en incorporarlo.
• Integración en las labores del negocio. Un ERP gestiona de forma integral la información de su empresa y la mantiene disponible a lo largo y ancho de la cadena de producción. La información de los diferentes módulos está perfectamente interrelacionadas en una misma base de datos.
• Integración con La factura electrónica y EDI (intercambio electrónico de datos) con otras empresas. Para agilizar los procesos de compras y ventas, los clientes demandan la comunicación automatizada entre los sistemas informáticos de ambas empresas, para la realización de estas labores. Esta es una de las cuestiones que suelen estar soportadas por los modernos sistemas ERP.
• Garantía de continuidad. Muchas suites informáticas de software vertical, suelen estar desarrolladas por pequeñas o medianas empresas de dudosa continuidad, o con dificultad para soportar una época de bajo negocio. Sin embargo, el desarrollo de un ERP, requiere la existencia de una empresa solvente, habitualmente respaldada por un grupo inversor, con suficiente capital como para sostener el desarrollo de las dimensiones de un ERP.
• Relación Funcionalidad / Precio: Esta relación, suele ser mayor en los ERPs destinados a la PYME que en muchas suites sectoriales estándar, ofreceiendo un mejor ROI.
Actualmente, con objeto de abaratar costes y facilitar la penetración de los ERPs en las PYMEs, se está comenzando a utilizar un nuevo modelo de negocio llamado SAAS (Software As A Service) o también llamado Software como Servicio. Esta modalidad, ofrece a la empresa la posibilidad de alquilar el uso del ERP, para minimizar los costos y el riesgo de la inversión inicial.
Existen pues razones de peso para decidirse por una solución ERP frente a un software vertical específico del sector. Es más, muchos desarrolladores de ERP, como consecuencia de su recorrido y continuo contacto con las empresas, suelen tener soluciones verticales basadas en su ERP para sectores específicos, como por ejemplo: viñedos, construcción, inmobiliarias, industrias de producción y fabricación, etc. Razón más aún para seleccionar un ERP en esta decisión.
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